Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Gestión de envíos MISTARA opera bajo un modelo de dropshipping. Los pedidos son gestionados y enviados directamente por nuestro proveedor logístico, Zendrop. Nos comprometemos a tramitar cada pedido con la mayor rapidez posible.

Destinos de envío Realizamos envíos a todos los países disponibles a través de nuestra plataforma logística. Durante el proceso de compra podrás verificar si tu país de destino está disponible.

Plazos de entrega El plazo estimado de entrega es de 8 a 17 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los tiempos pueden variar en función del destino, la disponibilidad del producto y posibles circunstancias externas ajenas a nuestro control (aduanas, festivos, etc.).

Coste de envío El envío está incluido en el precio del producto. No se aplicarán cargos adicionales por envío en el momento del pago.

Seguimiento del pedido Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Aduanas e impuestos de importación Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos de importación según la legislación del país de destino. Estos gastos son responsabilidad del destinatario.

Incidencias en el envío Si tu pedido no llega en el plazo indicado o presenta algún problema, contacta con nosotros en infoproclare@gmail.com y lo gestionamos a la mayor brevedad posible.